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Agências do INSS retomam hoje atendimentos presenciais

(Last Updated On: 14 de setembro de 2020)

Bruno Felipe / Com informações G1

Após quase seis meses fechadas, as agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) vão retomar as atividades presenciais no estado a partir de hoje, segunda-feira (14).

Contudo, os atendimentos aos segurados serão realizados por agendamento. Para marcar hora, a pessoa deve acessar o site ‘Meu INSS’, aplicativo ou pelo telefone 135.

De acordo com o INSS, voltarão a funcionar os serviços para perícia médica, avaliação social, cumprimento de exigência, justificação administrativa e reabilitação profissional. Os segurados sem agendamento não vão ser atendidos para que não haja aglomeração dentro e fora das agências.

O atendimento exclusivo por meio dos canais remotos será feito até esta sexta-feira (11), mas esses canais vão continuar à disposição mesmo depois da reabertura das agências. A retomada deve ocorrer de forma gradativa e vai levar em conta a situação de cada agência. As unidades devem avaliar o perfil dos servidores, o volume de atendimentos realizados, a estrutura física da agência, as medidas de limpeza e os equipamentos de proteção individual e coletiva.

As agência estão fechadas desde o dia 24 de março por causa das medidas de restrição para enfrentar a pandemia de coronavírus. O atendimento passou a ser feito apenas pelo site e aplicativo Meu INSS ou pelo telefone 135.

Segundo a Secretaria Especial de Previdência, a reabertura irá considerar as especificidades de cada uma das agências no país. Cada unidade deverá avaliar o perfil do quadro de servidores e contratados, o volume de atendimentos realizados, a organização do espaço físico, as medidas de limpeza e os equipamentos de proteção individual e coletiva para evitar a transmissão da .

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Larissa Carvalho

Estagiária - assistente de comunicação.

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