O Tribunal de Justiça de Mato Grosso (TJMT) informou, nesta quinta-feira (18), que a rede da operadora Oi apresenta instabilidade generalizada, afetando todas as linhas telefônicas utilizadas pelo Poder Judiciário e por outras instituições públicas no Estado. De acordo com comunicado divulgado pela Coordenadoria de Comunicação do TJMT, a falha atinge tanto as chamadas recebidas quanto as realizadas, inviabilizando o funcionamento regular dos serviços de telefonia.
A dificuldade foi detectada em todas as unidades judiciais, espalhadas pelas comarcas de Mato Grosso, e tem impedido o contato telefônico entre magistrados, servidores, advogados e cidadãos que buscam informações ou precisam protocolar demandas urgentes. Outros órgãos estaduais, que também contratam a Oi para serviços de voz, relataram problemas semelhantes, indicando que o transtorno não se limita à estrutura do Judiciário.
Segundo o TJMT, equipes técnicas acompanham a situação em tempo real, mantendo diálogo direto com representantes da operadora para acelerar a recomposição do sistema. O objetivo é restabelecer a normalidade “o mais breve possível”, mas, até o momento, não há previsão oficial de quando o serviço voltará a funcionar plenamente.
A suspensão temporária das ligações telefônicas afeta, por exemplo, centrais de atendimento, gabinetes e secretarias de varas, que utilizam o canal para fornecer orientações processuais e agendar audiências. A falha também dificulta o contato de setores internos que dependem de chamadas para comunicação cotidiana, como a Coordenadoria Militar e a área de Tecnologia da Informação.
As demais formas de atendimento disponibilizadas pelo Poder Judiciário, como e-mail corporativo, sistemas eletrônicos de peticionamento e chat institucional, seguem operando normalmente. Entretanto, a Corte reforça que o telefone continua sendo uma das principais portas de entrada para o cidadão, o que amplia a preocupação com a instabilidade.
A operadora Oi ainda não divulgou as causas do problema nem detalhou o alcance exato da pane. O TJMT informou que novas atualizações serão publicadas assim que houver retorno oficial da companhia ou normalização gradual das linhas.
Da Redação do MatoGrossoAoVivo | Com informações de Tribunal de Justiça de MT