Site também identificou reclamações de falta de orientação e dificuldades de solicitar reanálise no pedido.
Mais de mil pessoas entraram em contato com a plataforma “Fala.BR”, na última semana, para reclamar por não terem sido contemplados com o auxílio emergencial pago pelo governo federal. Segundo a Controladoria-Geral da União (CGU), responsável pelo Fala.BR, 1.077 (68%) das manifestações sobre o auxílio emergencial são de pessoas que tiveram o benefício negado.
O auxílio, que será pago em três parcelas de R$ 600, é destinado aos trabalhadores informais, microempreendedores individuais (MEI), autônomos e desempregados que perderam renda por causa da pandemia da Covid-19. |
Dúvidas O relatório mostra que ainda existem muitas dúvidas da população sobre o auxílio. O Fala.BR também identificou reclamações de falta de orientação e dificuldades de solicitar reanálise no pedido.
Nesta segunda-feira (11), em audiência pública da Comissão Mista do Congresso Nacional que acompanha as ações de combate ao novo coronavírus, o presidente da Caixa Econômica Federal, Pedro Guimarães, atribuiu as longas filas vistas nos primeiros dias do pagamento às dúvidas das pessoas sobre o auxílio. Segundo ele, 60% das filas eram composta de gente que não tinha certeza se tinha direito de receber, e tinha dúvidas a tirar e acrescentou que 30 milhões de pessoas que solicitaram o auxílio não estavam habilitadas para recebê-lo. Na plataforma Fala.BR, disponível no site da CGU, é possível que qualquer cidadão solicite acesso a informações públicas, faça elogios ou reclamações, encaminhe sugestões, sugira ideias para desburocratizar o serviço público, faça solicitações ou registre denúncias. * Com informações da Agência Brasil |
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