A plataforma Não Me Perturbe, iniciativa do setor de telecomunicações, encerrou o ano de 2025 com um total de 14,2 milhões de números de telefone cadastrados. Esses registros têm como objetivo principal impedir o recebimento de chamadas de telemarketing provenientes de empresas de telecomunicações e de oferta de crédito consignado.
Durante o ano passado, 2025, a plataforma observou um aumento significativo de 1,7 milhão de novos cadastros, o que corresponde a uma média de quase 5 mil novas adesões por dia. Esses dados foram divulgados nesta quinta-feira (15) pela Conexis Brasil Digital, entidade que representa as operadoras de telecomunicações, por meio de sua assessoria de imprensa à Agência Brasil.
O serviço foi estabelecido dentro do sistema de autorregulação das empresas de telecomunicações e está em operação desde julho de 2019. A Conexis Brasil Digital é a atual denominação do SindiTelebrasil, o sindicato que congrega as principais operadoras do setor no país.
Em análise por unidade federativa, o Distrito Federal destacou-se com a maior proporção entre números cadastrados e o total de linhas telefônicas. Na região, 9,4% da base de telefones fixos e móveis está registrada na plataforma Não Me Perturbe.
Para Marcos Ferrari, presidente-executivo da Conexis Brasil Digital, a plataforma representa um “excelente exemplo do impacto positivo da autorregulação”. Ele ressalta que a iniciativa comprova a maturidade do setor de telecomunicações, reforçando o respeito à vontade do consumidor e contribuindo para a diminuição das reclamações nos últimos anos.
Como funciona o serviço
Os usuários que desejam bloquear seus números de celular e telefone fixo para não receber ligações de telemarketing com ofertas de serviços de telecomunicações e crédito consignado devem realizar o cadastro diretamente no site oficial da plataforma, no endereço naomeperturbe.com.br, utilizando o aplicativo Não Me Perturbe, ou por meio dos Programas de Proteção e Defesa do Consumidor (Procons) em todo o território nacional. Após a conclusão do cadastro, o bloqueio das chamadas ocorre em um prazo de até 30 dias.
É importante notar que a plataforma abrange exclusivamente ligações das empresas que aderiram ao Não Me Perturbe, que incluem companhias de telecomunicações e aquelas que oferecem crédito consignado. Assim, o serviço não impede chamadas de telemarketing de outros setores, como planos de saúde ou outros tipos de serviços.
Em uma decisão proferida em setembro do ano anterior, a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) determinou que todas as empresas prestadoras de serviços de telecomunicações são obrigadas a aderir à plataforma Não Me Perturbe. Essa medida inclui as operadoras de pequeno porte, que também ficarão impedidas de realizar telemarketing para os números registrados na lista do serviço.
Da Redação do MatoGrossoAoVivo | Com informações de Agência Brasil
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