Praticamente todo mundo conhece alguém que já foi vítima ou caiu em um golpe semelhante.
Visando oferecer uma resposta ágil às vítimas e otimizar o suporte às delegacias do interior do estado, a Delegacia Especializada de Repressão a Crimes Informáticos (DRCI) criou um canal específico no WhatsApp para lidar com casos de golpes pela internet.
Muitas pessoas acreditam que nunca serão vítimas de crimes digitais, mas acabam surpreendidas quando menos esperam. Isso não denota ingenuidade, mas sim a sofisticação crescente dos golpistas.
Não é exagero afirmar que os golpes se desenvolvem em paralelo à evolução tecnológica. Os criminosos estão constantemente ajustando suas táticas para se adaptarem. Por essa razão, é crucial que você também se adapte e saiba como evitar armadilhas.
Esse tipo de golpe frequentemente ocorre em aplicativos de mensagens, como o WhatsApp. O criminoso se faz passar por alguém de sua lista de contatos, geralmente um amigo próximo ou membro da família, chegando ao ponto de usar a foto e o status da pessoa que está imitando.
Ao entrar em contato, alega ter trocado de número e solicita ajuda para pagar uma conta vencendo naquele dia, alegando não ter o valor necessário. Em seguida, pede que você faça a transferência, prometendo reembolsar no dia seguinte.
Aqueles que caem nesse golpe acabam transferindo o dinheiro solicitado e, inevitavelmente, perdem contato com o golpista, que bloqueia a vítima e desaparece com o dinheiro.
Mesmo cientes de que devem agir rapidamente para lidar com a situação, muitas vezes, as pessoas não sabem como proceder ou procurar ajuda no momento crítico.
O projeto, liderado pelo delegado adjunto da DRCI, Gustavo Godoy, implementou o uso de um chatbot, um sistema baseado em algoritmos de inteligência artificial para proporcionar atendimentos mais rápidos e disponíveis tanto para o público externo quanto para os policiais da instituição.
Com o auxílio dessa ferramenta, os atendimentos via aplicativo de mensagens funcionam 24 horas por dia, sete dias por semana, oferecendo respostas imediatas às principais dúvidas.
O menu interativo disponibiliza informações sobre diversas modalidades de golpes e orientações específicas para cada situação. O número da DRCI para divulgação ampla, a fim de prevenir maiores prejuízos às vítimas, é o 65 98173-0544.
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